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【易钟】向海底捞学服务（一）-感动的员工创造感动的客户

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cndjt.com更新于2015-01-30 06:33:53

234 MB

类型：管理

Tags：易钟

资源简介：

海底捞的门口经常是门庭若市、车水马龙，但是用户依然乐此不疲、频频光顾，这很大程度上要归功于其优质的服务。海底捞的服务堪称行业标杆，就连竞争对手也开始主动学习，那么海底捞优质服务的秘诀究竟是什么？为什么易钟老师认为感动的员工创造感动的客户？海底捞感动自己的手段又有哪些？酒店餐饮管理专家易钟老师将为您精彩解读。

【易钟】向海底捞学服务（一）：感动的员工创造感动的客户

添翼精品讲认名师简介：易钟，北京中易视野酒店管理有

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