自动发货>收到卡密后>用"QQ登录"方式到本站>在线充值它
资源导航

【周嵘】沟通与说服技巧WMV格式3讲(jzzl)

2273次浏览

需要5点数下载(1点数=1元)

chb2b更新于2015-05-22 17:37:44

246 MB

类型:国产软件

Tags:周嵘  

资源简介:

销售人员与客户往来是一个不断的沟通过程,在销售过程中,说服别人一定需要好口才吗?其实在说服和沟通中,语言信息比例只占不到20%,80%以上都是非语言信息。所以即使没有好口才,只要你能理解和运用有效的说服和沟通技巧,读懂他人的非语言信息,明了他人的沟通风格,再遵循一定的说服法则,你也能“投人所好”,顺利地说服人。本课程通过沟通的要素、沟通问话的模式与过程、沟通的基本原则、倾听的艺术、非语言沟通等帮助你实现有效的沟通和高效的沟通。

学习要点:
1.沟通三要素
2.说服三要素
3.问话的四种模式
4.聆听的技巧
5.赞美的技巧
6.肯定和认同的技巧


 

本软件是会员软件,如果你是会员,请登陆。如果不是会员请注册

资料预览图:

用户评论

   

评论摘要(共 0 条,得分 0 分,平均 0 分)



用户名:

分 值:100分 85分 70分 55分 40分 25分 10分 1分

内 容:

通知管理员

最近推荐